Pritraukti naują klientą kainuoja 5–7× daugiau. Lojalus paverčia vienkartinius lankytojus
Ar tai skamba pažįstamai?
Google Ads, Facebook reklama, influenceriai — kiekvienas naujas klientas kainuoja €15–50. O jei jis nesugrįžta, tie pinigai — išmesti.
Jūs jau turite klientus, kurie žino ir mėgsta jūsų verslą. Bet be lojalumo programos jie tiesiog pamiršta sugrįžti. Išlaikyti klientą kainuoja 5–7× pigiau nei rasti naują.
Klientas surenka 8 žymes, pameta kortelę ir... nebesugrįžta. Jūsų investicija į jį — prarasta. O naujo pritraukti — vėl reikia reklamos.
Kaimyninis baras turi lojalumo programą — jo klientai grįžta patys, be jokios reklamos. O jūs vis dar mokate už kiekvieną naują lankytoją.
Kas pasikeičia su Lojalus
Reklama pritraukia žmones vieną kartą. Lojalumo programa — verčia juos grįžti vėl ir vėl. Klientų išlaikymas kainuoja kelis kartus pigiau nei nuolatinis naujų paieška.
Kiekvienas grįžtantis klientas — tai pajamos be reklamos kaštų. Vietoj €30 už Facebook reklamą naujam klientui, esamas grįžta pats ir dar atved draugą.
Gimtadienio pasiūlymai, dvigubo taškų dienos, specialios akcijos — klientai grįžta patys, be jokių reklamos išlaidų. Jūsų marketingo biudžetas lieka jūsų pelnu.
Klientas parodo QR kodą, jūs nuskenuojate — taškai įskaityti. Nereikia ieškoti, skaičiuoti ar rašyti rankiniu būdu.
Klientų sąrašas, apsilankymų istorija, mėgstamiausios akcijos — visa tai jūsų rankose. Eksportuokite, analizuokite, naudokite.
Jei mokate naudotis telefonu, galite naudoti Lojalus. Įdiegimas — 5 minutės. Apmokymas — 10 minučių. Pradžia — šiandien.
Integruota rekomendavimo sistema atlygina klientus, kurie atved naujų žmonių. Jūsų klientai tampa jūsų pardavėjais.
Kaip tai veikia
Nereikia programuotojų, technikų ar ilgų diegimų. Pradėkite šiandien.
Pridėkite logotipą, spalvas ir nuspręskite, kaip klientai uždirbs taškus. €1 = 1 taškas? Jūs nusprendžiate. Jokių integracijų su kasa — veikia atskirai.
Iškabinkite QR kodą ant kasos ar stalo. Klientas nuskaito, užsiregistruoja ir prideda programėlę į telefoną — be App Store. Kasininkas nuskaito kliento QR, įveda sumą ir taškai įskaitomi automatiškai.
Klientai mato savo taškus, artėjančius atlygius ir nebesinori eiti kitur. Jūs matote viską valdymo pulte — kas grįžta, kas dingsta, kas veikia.
Viskas ko reikia
Kiekviena funkcija sukurta tam, kad sutaupytų jūsų laiką ir padidintų pajamas.
Klientas parodo QR kodą, kasininkas nuskaito, įveda sumą — taškai įskaityti per kelias sekundes.
Procentinės nuolaidos, fiksuotos sumos, nemokami produktai, bonus taškai, BOGO — kurk bet kokį pasiūlymą.
Nustatykite, kiek taškų klientas uždirba už kiekvieną eurą. Taškai virsta nuolaidomis — jūs kontroliuojate taisykles.
Matykite kiekvieno kliento taškus, apsilankymų istoriją ir panaudotas akcijas. Žinokite, kas jūsų geriausi klientai.
Kas grįžta, kas dingsta, kokios akcijos veikia geriausiai — viskas vienoje vietoje su mėnesinėmis tendencijomis.
Informuokite klientus apie naujas akcijas ar dvigubo taškų dienas tiesiogiai į telefoną.
Klientai mato jūsų logotipą, spalvas ir paslaugas — programa atrodo kaip jūsų pačių sukurta.
Onboarding vedlys padeda viską sukonfigūruoti žingsnis po žingsnio. Galime net nuskaityti jūsų svetainę.
Kainos
Pirmieji 10 verslų naudojasi Lojalus nemokamai. Vėliau — sąžiningos kainos smulkiam verslui.
Prisijunkite dabar ir naudokitės Lojalus visiškai nemokamai beta periodo metu. Padėsime sukurti lojalumo programą per 15 minučių.
Klausimai
Ne. Lojalus veikia visiškai atskirai nuo jūsų kasos aparato. Kasininkas nuskaito kliento QR kodą telefonu ar planšete, įveda sumą arba produktus — ir taškai įskaitomi automatiškai. Kai klientas nori išsikeisti taškus, kasininkas pritaiko nuolaidą kasoje kaip įprastai.
Klientai nuskaito jūsų QR kodą (ant stalo, kasos ar sienos), užsiregistruoja per kelias sekundes ir gali pridėti programėlę į telefono pradžios ekraną — kaip tikrą programėlę. Kiekvieną kartą apsilankydami jie parodo savo QR kodą kasininkui ir kaupia taškus.
Lojalus veikia kaip web programėlė (PWA) — nereikia jokio App Store ar Google Play. Klientai atidaro jūsų verslo puslapį per QR kodą ir gali pridėti programėlę tiesiai į savo telefono pradžios ekraną vienu paspaudimu. Ji veikia kaip tikra programėlė — su ikona, push pranešimais ir pilnu ekranu. Jokio atsisiuntimo, jokio laukimo.
Taip. Pirmieji 10 verslų naudojasi Lojalus visiškai nemokamai beta periodo metu. Jokių paslėptų mokesčių, jokių kreditinių kortelių. Kai beta baigsis, informuosime apie kainas iš anksto.
Taip. Nėra jokių ilgalaikių sutarčių. Atšaukiate — apmokestinimas sustoja. Jūsų duomenys išsaugomi 30 dienų, kad galėtumėte eksportuoti.
Registracija ir nustatymas užtrunka apie 5-10 minučių. Onboarding vedlys padeda žingsnis po žingsnio — įvedate verslo informaciją, pridėkite paslaugas, pasirenkate spalvas ir iškart galite kviesti pirmuosius klientus per QR kodą.
Laikas veikti
Kiekvienas mėnuo be lojalumo programos — tai pinigai, kuriuos leidžiate reklamai vietoj to, kad esami klientai grįžtų patys. Pradėkite šiandien — nemokamai.
Pildyti paraišką →